CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Premessa: Le condizioni di vendita che seguono si riferiscono alla compra-vendita di  prodotti (e servizi di assistenza) effettuata tramite il sito www.naildiffusion.it. Il venditore è la società Nail Diffusion srl con sede legale in Cornedo Vicentino (VI) Via Gonzati n.37 e sede operativain Creazzo (VI) Via Roma 17, P.Iva/C.F/Registro Imprese 03655790248. Attraverso il sito suddetto  potranno anche essere effettuati acquisti da parte di rivenditori (commercianti all’ingrosso o al dettaglio,inprese di estetica),in questo caso non viene applicato il diritto di recesso.

Si precisa che i prodotti recanti l’indicazione "solo per uso professionale" non sono destinati al consumatore finale e devono essere impiegati con l'ausilio di una persona qualificata. La Nail Diffusion SrL declina ogni responsabilità in caso di cessione o utilizzo improprio degli stessi.

Art. 1 Accettazione delle condizioni generali di vendita. Il contratto stipulato tra Nail diffusion s.r.l. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Nail Diffusion s.r.l. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Nail diffusion s.r.l. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Eventuali ordini non accettati per i quali sia stato già operato il pagamento Nail Diffusion s.r.l. provvederà, in termini quanto possibile celeri, alla restituzione degli importi ricevuti.  Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte. Se il Cliente è consumatore, una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Art. 2 Modalità di acquisto: Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di naildiffusion.it al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL , www.naildiffusion.it così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (es. Guida all'acquisto, informazioni sulla conservazione, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non necessariamente riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.  La corretta ricezione dell'ordine è comunicata da Nail diffusion s.r.l. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio si limita ad attestare la ricezione dell’ordine ma non costituisce accettazione dello stesso. Il messaggio riporterà Data e Ora di invio dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Nail diffusion s.r.l.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

 

Art. 3 Modalità di pagamento. Sono previste 3 diverse modalità di pagamento:

Contrassegno: In caso di acquisto in Contrassegno, verrà applicato all'importo totale un contributo supplementare, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente nelle modalità indicate da Nail diffusion s.r.l. in fase d’ordine. La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul sito. Nulla di più di quanto indicato al momento dell'ordine sarà dovuto da parte del Cliente.

Bonifico Bancario Anticipato:  In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato questo deve essere operato entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione della corretta ricezione dell’ordine comunicata da Nail Diffusion s.r.l. ai sensi dell’Art. 2 delle presenti condizioni. Al fine di prenotare la merce con la disponibilità visualizzata al momento dell’ordine è opportuno fornire contabile di avvenuto bonifico da inviarsi a Nail Diffusion s.r.l. (via fax o e-mail) entro e non oltre 5 giorni lavorativi dalla data dell'ordine. L'invio di quanto ordinato, ferma l’accettazione di Nail Diffusion s.r.l.,  avverrà non prima dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c del venditore che avviene, di norma, entro 7 giorni lavorativi dalla data dell’ordine. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: - il numero di riferimento dell'ordine; -  la data di effettuazione dell'ordine; - nome e cognome (o denominazione/ragione sociale) dell'intestatario dell'ordine.

 

 Acquisti tramite Paypal: Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In caso di mancata accettazione dell’ordine da parte di Nail diffusion s.r.l., l'importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto concordato con il cliente. I tempi di riaccredito sullo strumento di pagamento prescelto all'interno del conto Paypal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell'importo sul conto Paypal o conto diversamente indicato dal cliente, in nessun caso Nail diffusion s.r.l. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell'effettivo riaccredito dipendenti da Paypal o dal sistema bancario.

In nessun momento della procedura di acquisto Nail diffusion s.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o le informazioni finanziarie del conto PayPal. In nessun caso Nail diffusion s.r.l. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.naildiffusion.it.

                                                                            4

Art. 4 - Modalità e spese di consegna:  Nail Diffusion s.r.l. può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento dell'evasione dell'ordine che avviene con l'emissione del documento di trasporto o fattura.

Per ogni ordine effettuato su www.naildiffusion.it, Nail diffusion s.r.l. emette fattura del materiale spedito solo per chi la richiede,fornendo codice fiscale e partita iva. La fattura verrà spedita insieme con la merce acquistata. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

Le spese di consegna e/o eventuali spese accessorie sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.  Nessuna responsabilità può essere imputata a Nail diffusion s.r.l. in caso di ritardo tra il momento dell’invio della merce e la consegna al cliente di quanto ordinato.

 Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a:

 controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato sulla prova di consegna del corriere; controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Unico modo per poter contestare eventuali danni occulti che possono essere scoperti solo dopo aver aperto la confezione e avviare richieste di rimborso o sostituzione è FIRMARE LA PROVA DI COSNEGNA DEL CORRIERE CON RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA. Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati comunque entro 7 giorni di calendario dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Nail diffusion s.r.l. con addebito al cliente dei relativi costi.

                                                                    

Art. 5 Garanzie:  Tutti i prodotti venduti al consumatore/utente da naildiffusion.it sono coperti garanzia di 24 mesi per i vizi  di conformità, ai sensi del D.Lgs 206/05. In caso di acquisto operato da professionista come inteso dal D.Lgs. 206/2005, se questo è un utilizzatore professionale (es. attività di estetica) la garanzia è quella di cui agli articoli 1490 e seguenti del codice civile e con riferimento alle previsioni del terzo comma dell’art. 1495 limitata nei termini di prescrizione a mesi 6. In caso di acquisto operato,  da professionista non utilizzatore professionale ma rivenditore (es. commerciante all’ingrosso o al dettaglio) la garanzia è esclusa. In caso di acquisto operato da professionista (in ogni caso) è comunque escluso il diritto di regresso di cui all’Art. 131 del D.Lgs. 206/2005 valendo il presente quale patto contrario ai sensi del comma 1 del citato articolo. La garanzia, tenuto conto delle particolari condizioni di buon utilizzo dei prodotti, è comunque condizionata all’attuazione di procedure di conservazione ed utilizzo conformi alle prescrizioni fornite unitamente al prodotto stesso e/o nel sito www.naildiffusion.it .

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT o comunque idonea documentazione che attesti inequivocabilmente la natura, l’identità e la data di acquisto del bene).  In caso di difetto di conformità per il quale viga la garanzia suddetta, e nei termini della stessa,, Nail diffusion s.r.l. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di approfondimento il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del Dlgs 206/05, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Nail diffusion s.r.l.. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Nail diffusion s.r.l. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Legge applicabile.  Il contratto di vendita tra il Cliente e Nail Diffusion s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Vicenza.

 

Art. 6 Diritto di recesso:  

Il consumatore/utente non professionista ha la facoltà di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. Il periodo di recesso di cui al comma 1 termina dopo quattordici giorni a partire dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni (nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene). Con il recesso al consumatore saranno rimborsati tutti i pagamenti operati a favore di Nail Diffusion S.r.l. Saranno a carico del consumatore i soli costi diretti della restituzione e potrà essere chiamato a sostenere i costi supplementari solo qualora abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Nail Diffusion s.r.l.. La comunicazione di recesso dovrà essere inviata a mezzo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a: Nail Diffusion s.r.l. Via Roma 17 Creazzo (VI) ovvero mediante telegramma o fax o e-mail (all’indirizzo di posta elettronica  shop@unghie.naildiffusion.it)  inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. La comunicazione potrà essere formalizzata seguendo la traccia “MODULO DI RECESSO” in calce (peraltro non obbligatoria). Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, Nail Diffusion Srl provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione.Nail Diffusion s.r.l. rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque nei 2 giorni lavorativi successivi alla ricezione del bene restituito.  Il consumatore dovrà restituire i beni o consegnarli a Nail Diffusion s.r.l. o a un terzo autorizzato da Nail Diffusion s.r.l. a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto (è sufficiente che entro tale data i beni siano rispediti). I beni acquistati dovranno essere integri e restituiti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria). Il consumatore e' responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi. Con particolare riferimento ai prodotti cosmetici il recesso sarà consentito a condizione che il relativo vasetto/flacone non sia stato aperto o in qualsiasi modo alterato. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente. Il cliente dovrà imballare il prodotto in restituzione per recesso con le medesime modalità riscontrate in relazione all’imballo del bene in arrivo. In particolare con riferimento ai prodotti cosmetici, questi dovranno essere protetti anche in relazione alla relativa sensibilità a calore e luce. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Nail Diffusion s.r.l. darà comunicazione senza ritardo al cliente dell'accaduto per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto. In questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione (a sue spese) contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.  Nail Diffusion s.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento durante la spedizione in restituzione dei beni. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni.

 

 

MODULO DI RECESSO TIPO

ai sensi dell’art.49, comma 1, lett. h) -

 

compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto

 

Spett.le

NAIL DIFFUSION SRL

Via Roma N.17

36051  Creazzo (VI)

 

telefono:0444-349654

Fax: 0444-349654

e-mail: ----------

 

 

 

Con la presente notifichiamo il recesso dal nostro contratto di compra-vendita dei seguenti beni: __________________________________________________________________________

ordinati il _____________________________ ricevuti il _____________________________

Nome del consumatore ____________________ Indirizzo del consumatore ______________

 

 

Firma del consumatore

 

 

Data